Verde大台ツーリズム

キャンセルポリシー

キャンセル料A(宿泊を伴うプログラム)

ご旅行出発までの期間によって以下のキャンセル料がかかります。詳細は約款をご確認ください。

21日前(日帰りは11日前) 旅行代金の20%
8日前 旅行代金の30%
旅行前日 旅行代金の40%
旅行当日 旅行代金の50%
旅行開始後 旅行代金の100%

キャンセル料B(清流プログラム・日帰りプログラム)

お客様都合でのキャンセルについては、キャンセル料金を申し受けております。

7~2日前のキャンセル ツアー代金の30%
前日キャンセル ツアー代金の50%
当日キャンセル ツアー代金の100%

キャンセルに伴う返金

当サイトのカード決済は代行会社を通して行っております。お客様からのキャンセルのお手続きが確認でき次第、または当サイトがキャンセル扱いと判断した場合、速やかに代行会社を通じて、クレジットカード会社へ取消処理を行います。
銀行振込の場合も同様、当社より返金処理を行います。なお、お客様の自己都合によるキャンセルの場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
キャンセルの時期によっては、規定のキャンセル料が発生する場合がございます。キャンセル料が発生した場合は、規定のキャンセル料のみを精算し、後日その差額を返金させていただきます。

日程変更について

人数の減少や日程の変更につきましても、同様にキャンセル料が発生いたします。また、当日の集合時間に遅れてツアーに参加いただけない場合にもキャンセル料が発生い たします。その際は当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が掛かりますので、時間に余裕を持ってご予定を立てていただきますようお願いいたします。

開催中止について

水不足による河川、湖の枯渇、悪天候による関係施設の閉鎖や道路の閉鎖などの事象により、ツアーが中止になる場合もございます。 中止の判断は前日までにおこない、お客様にはなるべく前日中には中止のご報告をさせていただいております。 ただし、当日になって急激に天候が変化する場合もあり、せっかくお越しいただいても開催できない場合も稀にございます。 安全に配慮した判断となりますので、ご了承ください。中止となった場合は全額をご返金いたします。

その他特記事項

●自然を相手とする商品の特性上、天候、水量等により開催場所の変更、または開催中止とさせていただく場合がございます。
●妊娠中の方、飲酒および酒気帯びの方、ツアー参加に支障を生じる持病のある方はご参加いただけません。

標識・約款

業務範囲 国内旅行
登録番号 三重県知事登録旅行業 第3-364号
登録年月日 平成29年1月12日
有効期限 平成29年1月12日から平成34年1月11日
名 称 Verde大台ツーリズム
営業所の名称 株式会社Verde大台ツーリズム
営業所の住所 本社/三重県多気郡大台町下真手308番地
電話番号 電話 080-4840-7315(代表)
管理者対応時間 9:00~17:00
国内旅行業務取扱管理者 野田綾子

※『旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問ください』

旅行業約款
旅行業務取扱料金表
お客様相談窓口 メールアドレス info@verde-odai.co.jp

旅行条件書

ご旅行条件は、コースごとに記載されている条件、パンフレット(ご旅行案内)、確定書面および当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。 詳しい旅行条件等を記載した書面【旅行条件書】をお送りいたしますので、事前にご確認のうえお申込ください。※お申込みいただく前に必ずお読みください。

旅行業取扱料金

当社では、お客様との旅行の契約または、渡航手続のあっ旋、ご旅行の相談に際しまして、取扱料金を申し受けます。 なお、この旅行業務取扱料金は、国土交通省令で定められた基準に従って定めたものです。さらにお客様へのサービス向上に努力してまいりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

旅行業務取扱料金表(国内旅行)

手配旅行に係る取扱料金
区分 内容 旅行業務取扱料金
手配料金 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 旅行費用総額の20%以内
宿泊・運送機関[※1]を単一に手配する場合 1手配につき20%以内 (下限料金1,080円)
航空券を単一に手配する場合 手配1人1区間につき 540 円
添乗サービス料金(宿泊、交通費等の旅行実費を除く) 添乗員1人1日につき 32,400 円
変更手続料金 運送機関[※2]と宿泊機関等の予約変更 運送・宿泊それぞれ1件につき 1,080 円
取消手続 運送機関[※3]と宿泊機関等の予約取消・払い戻し 運送・宿泊それぞれ1件につき 1,080 円
連絡通信費 お客さまの依頼により緊急に現地手配等の為の通信連絡を行った場合等 1件につき540円(電話料,電報料は別)
企画料金 受注型企画旅行の場合 ご旅行費用総額の20%未満
  1. (注) 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて同一行程により旅行される場合をいいます。お客さまの希望により、変更又は取消を行う場合は、運送機関、宿泊機関等の定める取消料のほか、上記変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて1 件として扱います。上記料金には消費税が含まれています。
  2. ※1 JR を除く、私鉄・バス・フェリーを手配することをいいます。
  3. ※2※3 JR・航空券を取消・払い戻しする場合は、旅行業務取扱料金はいただきませんが、各運送期間が定める取消料・払戻手数料を申し受けます。
相談料金
区分 内容 旅行業務取扱料金
観光旅行 (1) お客様の旅行計画作成のための相談 基本料金(30分まで)3,240円 以降 3 分ごと2,160 円
(2) 旅行計画の作成 旅行日程1日につき 2,160円
(3) 旅行に必要な費用の見積り(運送機関と宿泊機関等の手配が複合した旅行の場合) 基本料金1,080円と 旅行日程1日につき1,080円
(4) 運送機関の運賃・料金の見積り 1件につき2,160円
(5) 旅行地及び運送、宿泊機関等に関する情報提供 資料(A4版)1枚につき540円
お客様の依頼による出張相談 上記(1)から(5)までの 3,240円増
  1. (注) 上記料金には消費税が含まれています。
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